İçeriğe geç
Zenoheld
EN Giriş yap 15 gün ücretsiz dene
Sektör paketi

Zenoheld HotelOtel yönetim yazılımı

Rezervasyondan faturaya, önbüro ve arka ofis aynı veride.

Şehir ve butik oteller, pansiyon, apart ve hosteller için: oda planı ve rezervasyon, giriş-çıkış ve misafir hesabı, fiyat planları, kanal yöneticisi ve web rezervasyonu, gün sonu, kat hizmetleri ve kimlik bildirimi. Otel kendi defterini tutmaz; tahsilat muhasebeye, çıkış faturaya düşer.

15 gün ücretsiz dene Fiyatı hesapla
  • 2 alt modül
  • 5 modül pakette
  • 24 modül aynı ücrette

Sektörler: Otel, restoran ve kafe

Öne çıkanlar

Zenoheld Hotel ile neler yaparsınız?

01

Oda planı ve rezervasyon

Oda planı odaları gün gün gösterir; müsaitlik oda tipinde tutulur, ücretsiz ya da ücretli oda yükseltmesi nedeniyle kayda geçer.

02

Önbüro

Giriş, çıkış ve gelmeyen misafir; misafir hesabına ekstra hizmet yazılır, tahsilat alınır, çıkışta fatura oluşur.

03

Fiyat planları

Fiyat planları ve fiyat takvimi gecelik fiyatı belirler; fiyat rezervasyonun gecelerine yazılır.

04

Kanallar ve web rezervasyonu

Kanal müsaitliği ve kanal bildirimleri tek ekranda; web sitenizden gelen rezervasyon aynı plana düşer.

05

Gün sonu ve kat hizmetleri

Gün sonu iş gününü kapatır, gelmeyenleri işler; kat hizmetleri odaların temizlik durumunu telefondan yürütür.

06

Restoran ve zincir

Restoran adisyonu kasadan odaya yazılır; zincir özeti bütün otellerin doluluğunu yan yana gösterir.

Alt modüller

Zenoheld Hotel: 2 alt modül

Bu liste ürünün kendisinden üretilir; alt modüle yeni işlev eklendikçe burası da büyür. Ana veri ve ayarlar her modülün ortak zeminidir, alt modül sayılmaz.

Önbüro

  • Zincir ÖzetiZincirin her oteli tek satırda: bugün satıştaki oda, bu gece dolu oda ve doluluk, gelecek ve çıkacak misafir, kirli oda; bu ay kapanmış günlerden doluluk, ortalama oda fiyatı, oda başına gelir ve oda geliri; önümüzdeki 14 gecenin doluluğu. Satırdan otelin oda planı açılır.
  • Oda PlanıOdalar × günler çizelgesi: hangi odada kim konaklıyor, hangi oda boş; oda tipinin her gece için boş oda sayısı ve henüz oda verilmemiş rezervasyonlar. Çubuğa tıklayıp oda atayın.
  • Giriş & ÇıkışÖnbüronun günlük işi: bugün gelecekler, konaklayanlar ve bugün çıkacaklar. Giriş yap, hesaba ekstra yaz, tahsilat al, çıkış yap; tahsilat Muhasebe'ye, çıkış faturası Fatura'ya yazılır.
  • Gün SonuOtelin günü kapatması (gece denetimi): gelmeyenler kapanır, o gece konaklayanların gecesi tahakkuk eder, iş günü devreder. Her günün doluluğu, oda geliri ve ortalama oda fiyatı burada; ayın son günü faturası kesilmemiş gecelerin geliri Muhasebe'ye tahakkuk edilir.
  • Kat HizmetleriOdaların bugünkü durumu ve işi: temizlik durumu, doluluk (bugün çıkacak · çıktı · gelecek), günün görevi ve görevlisi, açık arıza. Kat görevlisi telefonundan başlar ve bitirir; arıza Bakım'a iş emri olarak düşer, iş emri tamamlanınca oda temizliğe döner.
  • RezervasyonlarKonaklama rezervasyonları: misafir bir oda tipini ayırtır, oda sonradan atanır; fiyat plandan alınıp gecelere yazılır. Oda tipi doluysa ya da oda başka rezervasyondaysa kayıt açılmaz.
  • Kimlik BildirimleriKonaklayanların resmî bildirimi: girişte, oda değişiminde ve çıkışta her kişi kuruma bildirilir. Türkiye'de Jandarma KBS'ye kendiliğinden gider; kurum reddederse kişi düzeltilip yeniden gönderilir. Emniyet KBS'nin açık web servisi olmadığından bildirilecekler burada listelenir, KBS ekranından girilip işaretlenir.

Fiyat & Satış

  • Fiyat PlanlarıOda tipinin hangi koşulla satıldığı: pansiyon (yalnız oda · kahvaltı · yarım · tam · her şey dahil), ücretsiz iptal süresi ve para birimi. Her plan Satış'ın bir fiyat listesidir.
  • Fiyat TakvimiPlan × oda tipi × tarih aralığının gecelik fiyatı; en az gece ve satışa kapalı kuralları. Fiyatı olmayan gece satılamaz. Fiyatlar Satış'ın fiyat kayıtlarıdır (planın listesi, oda tipinin hizmet malzemesi).
  • Web RezervasyonOtelin herkese açık rezervasyon sayfası: misafir tarih ve kişi seçer, boş oda tiplerini ve fiyatlarını görür, rezervasyonunu kendisi yapar. Ön ödeme istenirse kartla firmanın sanal POS'una öder; tahsilat Muhasebe'ye yazılır, ödenmezse oda süre dolunca bırakılır. Sayfa yalnız 'Webde satılır' işaretli fiyat planlarını satar.
  • KanallarOtelin satış kanalları (Booking.com, Expedia, Airbnb, kanal yöneticisi, acenta): kim tahsil eder, komisyon, kanal fiyat farkı; oda tipi × planın kanaldaki kodları ve kontenjanı, tarih aralığında satış kapatma. Stok tek havuzdur: kanala açılan oda otelin boş odasıdır. Kanal ya iki adresle (bildirim ve müsaitlik) ya da Channex üzerinden bağlanır: Channex'e Bağla oda tiplerini ve planları açar, OTA'lar OTA Bağlantıları ekranından bağlanır, rezervasyonlar dakikada bir gelir.
  • Kanal MüsaitliğiSeçilen kanala giden müsaitlik: eşlenmiş oda tipi ve plan için her gece kanala açık oda, kanal fiyatı, en az gece ve satışa kapalı geceler. Kanalın okuduğu akışla aynı hesaptır.
  • Kanal BildirimleriKanallardan gelen rezervasyon bildirimleri (yeni, değişiklik, iptal) ve sonuçları. Aynı bildirim ikinci kez işlenmez; eşleme eksikliği gibi nedenle işlenemeyen bildirim düzeltmeden sonra yeniden işlenir, kanalın onayladığı rezervasyon kaybolmaz.

Tanımlar ana veri ve ayarlar

  • Oda TipleriSatışın birimi: misafirin ayırttığı oda tipi (kapasite · yatak düzeni). Stok oda tipinde tutulur, oda numarası sonradan atanır.
  • OdalarOtelin fiziksel odaları: numara, tip, kat, blok ve temizlik durumu. Arızalı oda rezervasyona atanamaz.
  • Ekstra HizmetlerMisafir hesabına tek dokunuşla yazılan kalemler (minibar, çamaşır, transfer): KDV dahil fiyat ve KDV oranı. Her hizmet bir hizmet malzemesidir, fiyatı Satış'ın fiyat kaydıdır.
  • Kimlik Bildirim AyarlarıOtel başına resmî konaklama bildiriminin kurumu (Jandarma KBS · Emniyet KBS), tesis kodu ve web servis yetkilisi. Kimlik numarası ve şifre şifreli saklanır, ekranda maskeli görünür; 'Bağlantıyı Dene' kayıt açmadan yetkiyi ve IP tanımını doğrular.

Pakette

Birlikte çalışan modüller

Hepsi aynı veri modelinde: bir modülde girilen kayıt ötekinde yeniden girilmez. Öteki 19 modül de hesabınızda açıktır.

Zenoheld Accounting

Muhasebe yazılımı

Fatura kesildiği an yevmiyede; ay sonunu beklemeden.

13 alt modül

Zenoheld Treasury

Nakit ve finansman yönetimi yazılımı

Nakdinizi bugün, gelecek haftayı bugünden görün.

5 alt modül

Zenoheld Purchasing

Satın alma yazılımı

Talepten faturaya, her alım onaylı ve izlenebilir.

8 alt modül

Şube Operasyonu

Kasa, masa, şube siparişi ve raf tek şube ekranında.

9 alt modül

Zenoheld Maintenance

Bakım yönetimi yazılımı

Arıza bildirimi QR'dan, bakım planı takvimden.

8 alt modül

Sık sorulanlar

Zenoheld Hotel hakkında

Birden çok otelimiz var; tek hesapta yönetebilir miyiz?

Evet. Her otel bir şubedir; oda planı şube şube açılır, zincir özeti hepsini birlikte gösterir.

Otelin restoranı da aynı sistemde mi?

Evet. Restoran kasası aynı üründedir; adisyon misafirin odasına yazılır ve çıkışta hesabında görünür.

Bir sonraki ay sonunu uzlaştırmadan kapatın.

15 gün ücretsiz deneyin; kredi kartı gerekmez. Sorularınıza bir iş günü içinde döneriz.

15 gün ücretsiz dene Giriş yap